Lexique du marketing relationnel

Ces dernières années, le marketing relationnel (ou marketing de réseau) connait une importante évolution. Néanmoins, les termes utilisés dans ce métier sont souvent inconnus du grand public.

Voici donc une petite liste des termes couramment utilisés dans le marketing relationnel !

Marketing relationnel, Marketing de réseau, MLM

Le marketing relationnel constitue la 3ème voie de distribution en France après la grande distribution et la vente en détails. Ce système de distribution obtient actuellement une forte progression, notamment en France.

Le marketing de réseau permet à tous de créer son entreprise de distribution et d’en faire un revenu complémentaire ou un revenu principal grâce à la recommandation de produits et à la constitution d’une équipe de travail afin de distribuer davantage et d’aider d’autres personnes à réussir leur entreprise de distribution.

Parrain, conseiller, mentor, sponsor, etc…

C’est la personne qui vous a présenté une activité et qui vous a ensuite recruté. Il ou elle sera la personne sur qui vous pourrez compter pour vous aider à développer votre affaire.

Upline

Ce sont l’ensemble des personnes à qui vous pouvez demander de l’aide pour vous réussir. Par exemple, votre parrain et le parrain de votre parrain.

Downline

Ce sont les personnes que vous avez recrutées personnellement ou que vos distributeurs ont recrutés. Ces personnes ont besoin de votre aide pour développer leur affaire.

Set de démarrage

C’est un ensemble de produits et de documents qui constituent la base de départ du nouveau distributeur. Il contient le plus souvent des catalogues, des documents sur la société et le ou les produits phares de la marque. Son prix varie selon les entreprises.

Si d’autres termes vous viennent à l’esprit, ajoutez un commentaire (voir plus bas) et je me ferez un plaisir d’ajouter ce terme dans l’article !